Teilnahmebedingungen Cozy Color Club

Stand: 12.11.2026

1. Veranstalter und Geltungsbereich

Der Cozy Color Club (im Folgenden „Club“) ist das Kundenbindungsprogramm von Lines&GoodTimes, einer Marke der Brands Matter GmbH, Edelstahlweg 5B, 44287 Dortmund (im Folgenden „wir“). Diese Teilnahmebedingungen gelten für die Teilnahme am Club über unseren Online-Shop linesandgoodtimes.com. Für Bestellungen gelten daneben unsere AGB.

2. Teilnahme

• Teilnehmen können natürliche Personen ab 18 Jahren mit einem Kundenkonto in unserem Online-Shop. Jüngere Personen brauchen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten.
• Die Teilnahme ist kostenlos. Pro Person ist nur eine Mitgliedschaft erlaubt.
• Du wirst Mitglied, indem du eingeloggt auf der Club-Seite „Jetzt kostenlos beitreten“ wählst und diesen Teilnahmebedingungen zustimmst.
• Bestellungen als Gast (ohne Kundenkonto) nehmen nicht am Club teil.

3. Color Coins sammeln

• Startguthaben: Mit deinem Beitritt erhältst du einmalig 250 Color Coins (im Folgenden „Coins“).
• Einkäufe: Für jeden Euro Warenwert einer Bestellung erhältst du 10 Coins, in den Stufen Artist und Maestra das 1,5-Fache (jeweils abgerundet auf volle Coins). Maßgeblich sind der Warenwert nach Abzug von Rabatten, ohne Versandkosten, und deine Stufe zum Zeitpunkt der Bestellung. Es zählen Bestellungen, die du als Mitglied mit deinem Kundenkonto aufgibst.
• Bestellungen kurz vor dem Beitritt: Bestellungen, die du bis zu 14 Tage vor deinem Beitritt mit deinem Kundenkonto aufgegeben hast, schreiben wir dir beim Beitritt nachträglich gut. Zum Start des Clubs können wir eine abweichende Start-Aktion anbieten; deren Bedingungen stehen dann auf der Club-Seite.
• Vormerkung: Coins aus Einkäufen sind zunächst vorgemerkt. Sie werden 14 Tage nach dem Versand der Bestellung gutgeschrieben und sind erst dann einlösbar.
• Stornierung und Rückgabe: Wird eine Bestellung storniert, ganz oder teilweise erstattet oder widerrufen, ziehen wir die darauf entfallenden Coins anteilig wieder ab. Dadurch kann dein Kontostand vorübergehend negativ werden; er wird dann mit späteren Gutschriften verrechnet.
• Aktionen ohne Einkauf: Coins gibt es auch für Aktionen, die wir auf der Club-Seite beschreiben, zum Beispiel einmalig je Social-Media-Kanal fürs Folgen, für die Teilnahme an einer Umfrage, für ein im Livestream genanntes Codewort (nur im angegebenen Zeitraum) oder für eine von uns freigegebene Einsendung zum „Bild des Monats“. Jede Aktion wird nur einmal pro Mitglied gutgeschrieben. Die Höhe nennen wir bei der jeweiligen Aktion. Coins aus Aktionen sind sofort verfügbar.
• Abzeichen und Bonusaktionen: Für bestimmte Meilensteine vergeben wir Abzeichen, teilweise mit Extra-Coins. Zeitlich begrenzte Bonusaktionen (z. B. doppelte Coins) gelten nur im angegebenen Zeitraum und für die genannten Produkte.
• Ein Anspruch auf bestimmte Aktionen, Abzeichen oder Bonusaktionen besteht nicht.

4. Stufen

• Der Club hat drei Stufen: Muse (ab Beitritt), Artist (ab 120 € Einkaufswert in den letzten 12 Monaten) und Maestra (ab 250 € Einkaufswert in den letzten 12 Monaten). Für die Stufe zählen nur Einkäufe als Mitglied (Warenwert nach Rabatten, ohne Versandkosten, abzüglich Erstattungen), keine Coins aus Aktionen.
• Eine erreichte Stufe behältst du mindestens 12 Monate. Danach richtet sie sich wieder nach dem Einkaufswert der letzten 12 Monate.
• Die Vorteile der Stufen beschreiben wir auf der Club-Seite. Derzeit sammeln Mitglieder der Stufen Artist und Maestra 1,5-mal so viele Coins pro Euro; Maestra erhält außerdem 10 % Clubpreis auf reguläre Preise und kostenlosen Versand. Der Clubpreis ist nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar; es gilt der für dich günstigere Rabatt.

5. Coins einlösen (Club-Shop)

• Im Club-Shop kannst du Coins gegen Prämien eintauschen. Prämien gibt es nur gegen Coins. Manche Prämien sind limitiert, erst ab einer bestimmten Stufe verfügbar oder als „Coming Soon“ angekündigt und noch nicht einlösbar. Alle Prämien gibt es nur, solange der Vorrat reicht.
• Beim Einlösen ziehen wir die Coins sofort ab und du erhältst einen persönlichen Einmal-Code. Mit diesem Code legst du die Prämie kostenlos deiner nächsten Bestellung bei. Der Code gilt 60 Tage und nur für dein Kundenkonto.
• Löst du den Code nicht innerhalb der Frist ein, schreiben wir dir die Coins wieder gut. Wird eine Bestellung mit Prämie storniert, erhältst du die Coins ebenfalls zurück.
• Eine Prämie kann nicht umgetauscht oder gegen Geld zurückgegeben werden. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

6. Kein Barwert

Coins haben keinen Geldwert. Sie können nicht ausgezahlt, übertragen, verkauft oder mit anderen Konten zusammengelegt werden.

7. Verfall

Deine Coins verfallen, wenn du 12 Monate lang keine Aktivität im Club hattest. Als Aktivität zählen eine Bestellung als Mitglied, das Einlösen einer Prämie oder eine Aktion, für die du Coins erhalten hast. Wir erinnern dich nach Möglichkeit vorher per E-Mail; ein Anspruch auf die Erinnerung besteht nicht.

8. Missbrauch

Bei Missbrauch können wir zu Unrecht erhaltene Coins abziehen und die Mitgliedschaft beenden. Missbrauch ist insbesondere das Anlegen mehrerer Konten, das Ausnutzen technischer Fehler, falsche Angaben, unberechtigte Einsendungen sowie Bestellungen, die nur zum Sammeln von Coins aufgegeben und anschließend widerrufen werden.

9. Ende der Mitgliedschaft

• Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden, per E-Mail an shop@linesandgoodtimes.com. Löschst du dein Kundenkonto, endet die Mitgliedschaft ebenfalls.
• Mit dem Ende der Mitgliedschaft verfallen nicht eingelöste Coins. Bereits ausgegebene Einmal-Codes bleiben bis zum Ende ihrer Frist gültig.
• Wir können den Club mit einer Frist von mindestens 4 Wochen beenden. Bis dahin kannst du deine Coins einlösen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. bei Missbrauch nach Ziffer 8) bleibt unberührt.

10. Änderungen

Wir können diese Teilnahmebedingungen und die Leistungen des Clubs (z. B. Prämien, Aktionen, Stufenvorteile) mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mindestens 4 Wochen vorher per E-Mail oder auf der Club-Seite. Bis dahin gesammelte Coins bleiben erhalten. Bist du mit einer Änderung nicht einverstanden, kannst du die Mitgliedschaft nach Ziffer 9 beenden.

11. Datenschutz

Für den Club verarbeiten wir deine Kundennummer, deine Bestellungen (Datum, Warenwert, Versand- und Erstattungsstatus), deine Coin-Buchungen, Stufe, Abzeichen sowie die von dir genutzten Aktionen. Name und E-Mail-Adresse bleiben in Shopify; in der Club-Datenbank speichern wir sie nicht. Die Club-Datenbank betreiben wir bei unserem Dienstleister Supabase mit Serverstandort in der EU (Irland). Für E-Mails rund um den Club, etwa deine Begrüßung, deinen Punktestand oder die Erinnerung vor dem Verfall deiner Coins (Ziffer 7), übermitteln wir deine E-Mail-Adresse zusammen mit Beitrittsdatum, Coin-Stand, Stufe und Verfallsdatum an unseren E-Mail-Dienstleister Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA). Werbliche E-Mails erhältst du dabei nur, wenn du unseren Newsletter abonniert hast. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Teilnahmevertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn du die Mitgliedschaft beendest oder dein Kundenkonto löschst, löschen wir deine Club-Daten, auch die Club-Angaben bei Klaviyo, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher:in, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.