Datenschutzerklärung
Lines&GoodTimes
Brands Matter GmbH
Edelstahlweg 5B
44287 Dortmund
Deutschland
Geschäftsführer: Niklas Burkart
Kontakt:
E-Mail: shop@linesandgoodtimes.com
Webseite: www.linesandgoodtimes.com
1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Im Folgenden erläutern wir, wie wir im Rahmen unseres Online-Shops Deine Daten verarbeiten.
2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten verarbeiten wir, wenn Du uns diese freiwillig übermittelst, beispielsweise bei einer Bestellung, Registrierung oder bei Kontaktanfragen über unser Shopify-Kontaktformular.
3. Shopify als Auftragsverarbeiter
Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit und ist dabei unser Auftragsverarbeiter gemäß DSGVO.
Serverstandorte befinden sich u.a. in den USA, Kanada und Irland. Shopify nutzt EU-Standardvertragsklauseln zum Schutz Deiner Daten. Mehr Infos findest Du hier:
https://www.shopify.com/legal/privacy
4. Kategorien der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten insbesondere:
-
Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
-
Bestelldaten und Zahlungsinformationen
-
Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen)
-
Daten aus Kontaktformularen (Shopify Forms)
5. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verwenden Deine Daten zur:
-
Abwicklung von Bestellungen und Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
-
Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
-
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
-
Optimierung unseres Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
6. Cookies und Tracking
Wir setzen Cookies ein, um den Betrieb unseres Shops zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern:
-
Notwendige Cookies: Für Grundfunktionen wie Warenkorb und Sicherheit.
-
Statistik-Cookies: Zur Analyse der Nutzung, z. B. Google Analytics.
-
Marketing-Cookies: Zur Personalisierung von Werbung.
Du kannst die Verwendung von Cookies über Deine Browsereinstellungen steuern oder ablehnen. Eine Einschränkung der Cookies kann jedoch die Funktionalität unseres Shops beeinträchtigen.
7. Verwendung von Shopify-Formularen
Wenn Du unsere Kontaktformulare nutzt, werden Deine eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Deiner Anfrage genutzt.
8. Cozy Color Club und Community-Aktionen
Wenn Du Mitglied in unserem Kundenbindungsprogramm „Cozy Color Club“ wirst, verarbeiten wir zusätzlich folgende Daten:
Deine Shopify-Kundennummer, den Zeitpunkt Deines Beitritts und die Version der von Dir akzeptierten Teilnahmebedingungen
Bestelldaten, die für das Sammeln von Color Coins nötig sind (Bestellnummer, Datum, Warenwert nach Rabatten, Versand- und Erstattungsstatus)
Deine Color-Coin-Buchungen, Deinen Kontostand, Deine Stufe (Muse, Artist, Maestra) und Deine Abzeichen
Von Dir genutzte Aktionen, z. B. Deine eigene Angabe, dass Du einem unserer Social-Media-Kanäle folgst, Teilnahmen an Umfragen, eingelöste Codewörter sowie eingelöste Prämien mit den dafür erzeugten Einmal-Codes
Name und E-Mail-Adresse speichern wir nicht in der Club-Datenbank; sie bleiben in Deinem Shopify-Kundenkonto. Deine Stufe, Deinen Coin-Stand und Deinen Einkaufswert der letzten 12 Monate hinterlegen wir zusätzlich als Merkmal an Deinem Shopify-Kundenkonto, damit Shop und Checkout Dir Deine Vorteile (z. B. den Clubpreis) anzeigen und gewähren können.
Community-Aktionen: Wenn Du eingeloggt an einer Umfrage teilnimmst, speichern wir Deine Stimme zusammen mit Deiner Kundennummer, damit jedes Konto nur einmal abstimmt. Wenn Du ein Bild zum „Bild des Monats“ einsendest, speichern wir das Bild, den von Dir angegebenen Namen für die Nennung, optional Deinen Instagram-Namen und Deine Nachricht sowie Deine Einwilligung zur Veröffentlichung. Das Bild wird kurzzeitig bei Supabase zwischengespeichert und anschließend in Shopify abgelegt. Veröffentlicht wird es nur, wenn wir es freigeben.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten, um den Club nach unseren Teilnahmebedingungen durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Veröffentlichung eingesandter Bilder erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Zur Vermeidung von Missbrauch (z. B. Mehrfachkonten) stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Dienstleister: Die Club-Datenbank betreiben wir bei Supabase Inc. als Auftragsverarbeiter. Die Daten werden auf Servern in der EU (Irland) gespeichert. Soweit Supabase im Ausnahmefall aus einem Land außerhalb der EU auf Daten zugreifen kann, ist dies durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Die Verbindung zwischen Shop und Club-Datenbank stellt unsere eigene Shopify-App „Cozy Color Club“ her.
Club-E-Mails über Klaviyo: Für E-Mails rund um den Club, z. B. Deine Begrüßung, Deinen Punktestand oder die Erinnerung, bevor Deine Coins verfallen, nutzen wir den E-Mail-Dienst Klaviyo (Klaviyo, Inc., Boston, USA) als Auftragsverarbeiter. Dafür übermitteln wir Deine E-Mail-Adresse zusammen mit Deinem Beitrittsdatum, Deinem Coin-Stand (verfügbar und vorgemerkt), Deiner Stufe und dem Verfallsdatum Deiner Coins an Klaviyo. Hinweise zu Deiner Mitgliedschaft, etwa vor dem Verfall Deiner Coins, senden wir zur Durchführung des Clubs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Werbliche E-Mails erhältst Du nur, wenn Du unseren Newsletter abonniert hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); diese Einwilligung kannst Du jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen. Klaviyo kann Daten auch in den USA verarbeiten; die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
Speicherdauer: Wir speichern Deine Club-Daten, solange Du Mitglied bist. Beendest Du die Mitgliedschaft oder löschst Du Dein Kundenkonto, löschen wir Deine Club-Daten, auch die Club-Angaben in Deinem Klaviyo-Profil, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eingesandte Bilder löschen wir auf Wunsch oder nach Widerruf Deiner Einwilligung.
Die Teilnahme am Club ist freiwillig. Du kannst Deine Mitgliedschaft jederzeit per E-Mail an shop@linesandgoodtimes.com beenden.
9. Datenweitergabe
Zur Vertragserfüllung geben wir Daten nur an notwendige Dienstleister weiter, z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister und Shopify. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Deine Zustimmung.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrages oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
11. Rechte der Betroffenen
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Auch eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit widerrufen.
Zur Ausübung Deiner Rechte kannst Du uns jederzeit unter shop@linesandgoodtimes.com kontaktieren.
12. Beschwerderecht
Wenn Du der Meinung bist, dass Deine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kannst Du bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einreichen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
https://www.ldi.nrw.de
13. Datensicherheit
Wir schützen Deine Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff und Verlust.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version findest Du jederzeit auf unserer Webseite.
